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A sua própria equipe de TI no comando, com o cockpit que faltava. O acesso co-gerenciado dá aos técnicos da sua empresa um login para a mesma plataforma profissional de operação de TI que a Zamak usa: um console único com o inventário de todos os aparelhos, o estado das atualizações, a automação de rotinas e o acesso remoto, tudo com papéis, permissões e escopo isolado ao seu ambiente. A Zamak prepara o acesso, treina a sua equipe, define os limites de segurança e fica ao lado como retaguarda e escalonamento de especialista, nunca no lugar dela.

Socorro à distância, em segundos, do jeito profissional. O acesso remoto seguro é a ferramenta que deixa quem dá suporte alcançar qualquer computador da empresa em segundos, esteja o usuário no escritório, em casa ou viajando, e resolver na tela em vez de instruir no escuro pelo telefone. A conexão é criptografada do começo ao fim, com autenticação em duas etapas para o técnico, controle de quais redes podem acessar e a trilha de auditoria de cada sessão. Alcança até a máquina que não está sob gestão, por um código de uma vez, e a tela preta que nem liga, pela câmera do celular do usuário. A Zamak provisiona, configura a segurança, põe a sua marca na tela de suporte e fica de retaguarda. É o acesso remoto avulso: a versão integrada já vem nos Dispositivos Gerenciados.

Extensão da cobertura de backup, por gigabyte, para o volume de dados protegidos acima da franquia incluída no plano do dispositivo.

Antívirus gerenciado pela Zamak: um motor de antivírus enterprise que bloqueia o malware conhecido, mantido atualizado, sob política central, vigiado e relatado, em cada computador e servidor. A proteção essencial de entrada, para quem ainda não pode investir na defesa avançada de endpoint (EDR), a evolução recomendada.

A sua TI inteira resolvida e dirigida, com prioridade e presença. O Atendimento Dedicado é o topo dos planos: a Zamak cobre todos os níveis de atendimento, do primeiro atendimento ao usuário ao especialista de fundo, com início prioritário em até 2 horas úteis, presença física quando o remoto não basta e a direção estratégica de quem pensa para onde a sua TI vai. Para quem quer delegar a TI inteira, e também para quem já tem equipe e quer prioridade e consultoria. Atendimento ilimitado em horas, custo previsível, dimensionado por tipo de dispositivo.

Backup independente e isolado dos documentos de trabalho de cada estação (textos, planilhas, apresentações, PDFs, arquivos de dados, QuickBooks e caixas de e-mail exportadas), com cópias automáticas diárias, histórico de versões na nuvem, restauração granular documento a documento e volume ilimitado por estação. Não cobre fotos, vídeo nem arquivos de engenharia. Configuração, monitoramento e apoio na restauração gerenciados pela Zamak. Investimento por estação.

Backup independente, isolado e imutável de estações de trabalho (desktops e notebooks, Windows e Mac), com cópias automáticas ao longo do dia, recuperação de um arquivo ao computador inteiro em equipamento novo, e proteção mesmo fora do escritório. Avaliação, configuração, monitoramento e teste de recuperação gerenciados pela Zamak. Investimento por estação.

Backup independente, isolado e imutável de servidores físicos (sistema, arquivos, bancos de dados e aplicações), com cópias várias vezes ao dia, recuperação de um único arquivo ao servidor inteiro, restauração em hardware diferente (bare metal) ou como máquina virtual, e retenção longa. Avaliação, configuração, monitoramento e teste de recuperação gerenciados pela Zamak. Investimento por servidor.

Backup independente, isolado e imutável de servidores virtuais (VMware e Hyper-V), com cópia completa de cada máquina virtual várias vezes ao dia, recuperação de um arquivo à máquina inteira, restauração no mesmo host, em outro ou como máquina virtual na nuvem, e retenção longa. Avaliação, configuração, monitoramento e teste de recuperação gerenciados pela Zamak. Investimento por servidor virtual.

Backup independente, isolado e imutável do Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint e Teams), com cópias várias vezes ao dia, restauração granular de um único item à conta inteira e retenção de até 7 anos. Configuração, monitoramento, teste de recuperação e restauração gerenciados pela Zamak. Investimento por usuário.

Horas de especialista de TI acionáveis quando você precisa, no nível que o problema pedir, do técnico ao diretor, pela equipe da Zamak que já conhece a sua operação. Você usa as horas que usa, sem carregar um sênior na folha o mês inteiro nem chamar um desconhecido a cada vez. Reforço à sua equipe, nunca substituição.

Um profissional da Zamak cobre o posto de um membro da sua equipe de TI enquanto ele está fora, de férias, de licença, afastado ou na vaga aberta enquanto você contrata, no nível que a função pede, pela equipe que já conhece o seu ambiente. A operação não para, e quem voltou não encontra um acúmulo de semanas. Apoio que segura o posto durante a ausência, nunca substituição.

Defesa avançada de endpoint (EDR) gerenciada pela Zamak: detecção por comportamento com inteligência artificial, contenção automática da ameaça e reversão do dispositivo no Windows, com implantação, ajuste de políticas e acompanhamento pela equipe Zamak.

Descoberta de rede gerenciada pela Zamak: encontra e inventaria todo dispositivo conectado a sua rede, do servidor ao aparelho de internet das coisas, inclusive os que ninguem cadastrou, identifica o que e cada um e ilumina o ponto cego antes que o atacante o use. Usa os agentes que voce ja tem como sensores, sem instalar equipamento novo.

Uma só plataforma reúne os sinais de todas as superfícies da sua empresa, os computadores, a rede, as identidades (os logins) e a nuvem, num painel único, correlaciona com inteligência artificial para mostrar o ataque inteiro e automatiza a resposta: isola a máquina, desabilita a conta invadida, bloqueia o endereço de origem. O seu time fica no comando do painel, e a Zamak entrega, integra e opera ao lado da sua equipe.

Um centro de operações de segurança vigia o seu ambiente inteiro 24 horas por dia: os computadores, a rede, as identidades (os logins) e a nuvem, reunidos numa só plataforma que correlaciona os sinais. Analistas detectam, caçam o invasor escondido e respondem (desabilitam a conta invadida, forçam a troca de senha, isolam a máquina), com a Zamak na gestão, no acompanhamento e no relacionamento.

Um executivo de segurança dedicado à sua empresa em meio-período, que ocupa a cadeira de liderança de segurança sem o custo de um diretor em tempo integral. Ele escreve o programa de segurança, conduz as avaliações de risco, lidera a remediação, mantém a sua empresa pronta para auditoria o ano inteiro e é a pessoa que responde pela sua segurança quando o cliente, a seguradora ou o auditor perguntam, sobre uma plataforma que reúne a evidência real do seu ambiente. Por empresa, sob consulta.

Um executivo de tecnologia dedicado a sua empresa em meio-periodo, que ocupa a cadeira de decisao sem o custo de um diretor em tempo integral. Ele traduz tecnologia em linguagem de negocio para os socios, constroi o plano plurianual e o orcamento, conduz a revisao executiva trimestral e amarra cada investimento ao rumo da empresa, sobre uma plataforma que vira o dado real do seu ambiente. Por empresa, sob consulta.

Operação gerenciada dos dispositivos de rede que não são servidores nem computadores: o switch que conecta a empresa, o ponto de acesso de Wi-Fi, o nobreak, a impressora, o relógio de ponto e o gravador de câmera. A Zamak descobre e inventaria cada aparelho, acompanha a saúde dele pela rede, mantém o firmware e a configuração em dia, planeja a troca antes do fim de vida e entrega um relatório mensal. O parque de dispositivos que sempre fica para depois passa a ter quem cuide dele, todo dia.

Operação gerenciada do parque de estações de trabalho da sua empresa, os notebooks e desktops que a equipe usa todo dia: correção de cada máquina em escala, automação de rotinas, conserto remoto sem ir até a mesa, padronização e provisionamento de máquina nova, com relatório mensal. A Zamak opera o parque inteiro para a sua TI parar de apagar incêndio.

Operação gerenciada do firewall da sua empresa, a porta entre a sua rede e a internet: firmware atualizado, regras e políticas sob controle, rede segmentada, VPN de acesso remoto funcionando e disponibilidade monitorada, com relatório mensal. A Zamak opera o perímetro para ele não virar o elo mais fraco, justamente no ponto mais crítico.