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Gerenciamento de Servidores (Físicos e Virtuais)

Operação gerenciada dos seus servidores físicos e virtuais: verificações contínuas que viram ação, correção disciplinada do sistema operacional e dos softwares de terceiros, automação de rotinas, acesso remoto seguro e relatório mensal. A Zamak opera, corrige e mantém os seus servidores de pé, todos os dias, antes de a falha virar uma parada.
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Gestão de Ciclo de Vida de Ativos (ITAM)

A Zamak revela e mantém atualizado o retrato do que realmente roda na sua empresa: quais ferramentas de inteligência artificial e quais softwares estão em uso, aprovados ou não, e cada equipamento com idade, garantia e o momento certo de trocar. Tudo num só lugar, construído a partir do ambiente que você já tem, por cliente, nas edições Pro e Pro Plus.
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Gestão de Conformidade (GRC)

A Zamak coloca e mantém a sua empresa sempre pronta para provar que protege os dados: mapeia as exigências da norma que você precisa atender, coleta a evidência de forma contínua a partir das ferramentas que você já usa e gera o relatório que você apresenta ao cliente, ao auditor e à seguradora. Por cliente, nas edições Essentials e Pro.
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Gestão de Identidade e Senhas (PAM)

O cofre gerenciado das credenciais da sua empresa. A Zamak guarda as senhas em um cofre criptografado, gera senhas fortes e as rotaciona automaticamente (inclusive no Active Directory), dá a cada pessoa acesso só ao que ela precisa, revoga todos os acessos de uma vez quando alguém sai e mantém a trilha de quem entrou em cada sistema. Junto, a documentação de TI padronizada, para que o conhecimento não vá embora com quem sai. Operado pela Zamak, ao lado da sua equipe. Dimensionado por empresa atendida.
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Gestão de Vulnerabilidades

Gestão de vulnerabilidades gerenciada pela Zamak: visibilidade contínua das falhas de aplicativos e do sistema operacional, priorização pela probabilidade real de exploração e condução da correção até o fechamento, com nova verificação, sem instalar um agente adicional.
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Inteligência de Ameaças e Monitoramento da Dark Web (CTI)

Uma vigilância contínua da internet aberta e dos cantos escondidos dela, a deep e a dark web, em busca do que criminosos planejam e vazam sobre a sua empresa: credenciais e cartões vazados, sites que imitam a sua marca, dados à venda e executivos na mira. Cada achado vira uma ocorrência com alerta para você agir antes do ataque, e a Zamak aciona a remoção do conteúdo que abusa da sua marca, traduz o que aparece para a linguagem do seu negócio e é o seu ponto de contato.
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Microsoft 365 for Business (SMB)

O Microsoft 365 no plano certo, com a segurança ligada e o que falta completado. Quase toda empresa já vive dentro do Microsoft 365, mas ter a licença e tirar dela proteção e valor são coisas diferentes. A Zamak escolhe o plano certo para a sua empresa (Apps, Basic, Standard ou Premium), provisiona e revende as licenças com um só ponto de contato, liga a segurança que o plano traz (que quase sempre vem desligada) e completa o que o Microsoft 365 não faz sozinho, como backup de longo prazo. Você tem o Microsoft 365 do jeito que ele foi feito para funcionar, ao lado da sua equipe. Cobrado por usuário.
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Microsoft 365 for Enterprise

O Microsoft 365 da empresa grande no plano certo por perfil, com a plataforma de segurança do E5 ligada e operada em co-gestão. A sua empresa já paga, no E5, por uma plataforma de segurança de nível corporativo dentro da licença (detecção e resposta, identidade privilegiada, proteção de dados), e quase sempre opera uma fração dela; e mistura trabalhadores de escritório (E3/E5) com trabalhadores de linha de frente (F1/F3) no plano errado. A Zamak, como Microsoft Solutions Partner, escolhe o plano certo por perfil de usuário, liga e opera a plataforma de segurança do E5 ao lado do seu time e completa o que o Microsoft 365 não faz, como backup de longo prazo e governança de IA. Cobrado por usuário.
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NOC & SOC Gerenciados

A base que sustenta a sua TI, operada e protegida o tempo todo. NOC e SOC Gerenciados é o alicerce dos planos de atendimento: a operação que mantém o seu ambiente saudável e a segurança que o vigia, montadas serviço a serviço, sem uma camada de atendimento ao usuário por cima. Para quem já tem quem atenda os usuários e quer a engenharia gerenciada por baixo, e para quem quer começar pelo alicerce e somar um plano de atendimento depois. Montado à la carte, sob consulta.
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Nuvem Privada Tier III

O lugar onde a sua empresa realmente mora, dedicado só a ela. A Zamak coloca os seus sistemas em uma nuvem privada com recursos dedicados (processamento, memória, disco e rede reservados só para você), hospedada em datacenter de padrão Tier III, e opera todo o ambiente: cria e dimensiona as máquinas virtuais, aplica atualizações, mantém backup e segurança e monitora. Sem hardware para comprar, sem vizinho para dividir e com a localização do dado sob controle. Custo fixo por ambiente dimensionado, ao lado da sua equipe.
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Nuvem Pública (Azure)

A nuvem pública mais poderosa do mercado, com alguém no comando da conta e da segurança. A Zamak provisiona, governa e opera o seu ambiente na Microsoft Azure: dimensiona os recursos, organiza a assinatura, mantém o custo sob controle (orçamento, alertas de gasto fora do padrão, ajuste de tamanho e reservas), endurece a postura de segurança da parte que é sua (identidades, acessos e configuração) e monitora tudo. Você ganha a agilidade e a escala da nuvem pública, sem a conta que surpreende nem a porta que fica aberta. Ao lado da sua equipe, com valor por ambiente.
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Personalização de Marca do E-mail

Personalização da identidade visual da sua segurança de e-mail gerenciada: o seu logotipo, as suas cores e um endereço próprio nos relatórios, nos avisos, no portal de continuidade e no painel de acesso que a sua equipe vê. Adicional opcional da Segurança de E-mail Gerenciada, configurado pela Zamak. É identidade visual, não proteção de marca contra falsificação.
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Plano Co-gerenciado Avançado

O reforço para o técnico que segura a TI sozinho. O Plano Co-gerenciado Avançado coloca a engenharia ombro a ombro com a sua equipe no dia a dia, não só no caso raro, com o especialista de fundo por trás e um início garantido em até 5 horas úteis. É o segundo degrau dos planos de atendimento, para empresas que têm um técnico organizando a TI e precisam de mais mãos no dia a dia, com atendimento ilimitado em horas e custo previsível. Dimensionado por tipo de dispositivo.
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Plano Co-gerenciado Essencial

A retaguarda de fundo da sua equipe de TI. O Plano Co-gerenciado Essencial coloca o especialista de fundo (o nível mais profundo de engenharia) por trás da sua equipe, com atendimento ilimitado em horas e início garantido em até 8 horas úteis, sobre um ambiente que a Zamak mantém saudável de forma proativa. É o ponto de entrada dos planos de atendimento, para empresas que já têm uma equipe de TI e querem, atrás dela, uma retaguarda forte e um custo previsível. Dimensionado por tipo de dispositivo.
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Profissional de TI Dedicado

Um profissional de TI dedicado à sua operação, no nível que você escolhe, do estagiário ao gerente, trabalhando todos os meses como parte da sua equipe e sustentado pela estrutura da Zamak: quando ele se ausenta, a cadeira segue ocupada; quando o problema sobe de nível, há para quem escalar; e a seleção, o treinamento e a reposição ficam por conta da Zamak. Reforço à sua equipe, nunca substituição.
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Programa Gerenciado de Conscientização

O programa de conscientização conduzido de ponta a ponta pela Zamak, em português e sob a sua marca: a mesma simulação de phishing e treinamento, mas planejada, rodada, cobrada, atualizada e relatada pela Zamak, mês após mês. A sua equipe aprova o plano e recebe a prova; a operação fica com a Zamak. Inclui linha de base, campanhas recorrentes por papel e por risco, treino curto no momento do erro, o risco humano medido e caindo e um relatório executivo com recomendação a cada ciclo. Por funcionário.
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Proteção Web Estendida

A camada que decide para onde cada clique pode ir. Na própria resolução de cada endereço da internet, a Proteção Web Estendida barra o site malicioso, o link de phishing e a ligação que o ransomware tenta fazer para o criminoso, antes de a página abrir e antes de o arquivo baixar. E acompanha a pessoa para fora do escritório: no notebook em casa, na viagem e no celular, onde o firewall do perímetro não enxerga. A Zamak desenha a política, ativa em cada dispositivo e entrega o relatório.
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Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS)

Recuperação de desastres gerenciada: a Zamak mantém uma cópia do seu ambiente pronta para ligar numa nuvem segura (Microsoft Azure) e, quando o desastre derruba a operação, traz os seus sistemas de volta a funcionar, pelos mais críticos primeiro, sem você manter um segundo data center. Inclui cópias isoladas e imutáveis (anti-ransomware), recuperação por prioridade, recuperação direto no hardware e teste automático que comprova que o ambiente sobe. Conduzido pela Zamak, em horário comercial; ambiente de recuperação disponível 24 horas. Sob consulta.
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SOC 24/7 para Endpoints (Managed EDR)

Detecção e resposta de endpoint gerenciada por um centro de operações de segurança (SOC) 24 horas por dia, todos os dias: monitoramento, triagem, investigação, caça a ameaças e resposta conduzidos por analistas de segurança, com a Zamak na gestão, no acompanhamento e no relacionamento.
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Segurança de E-mail Gerenciada

Segurança de e-mail gerenciada pela Zamak: uma camada dedicada na frente do seu e-mail, seja Microsoft 365, Google Workspace ou servidor próprio, que filtra phishing, fraude do chefe e do fornecedor, spam e anexos maliciosos antes de chegarem à pessoa, mantém o e-mail funcionando num portal seguro durante quedas do provedor e guarda um arquivo criptografado para recuperar mensagens apagadas. Configurada, ajustada e acompanhada pela equipe da Zamak.
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Simulação de Phishing e Treinamento de Conscientização

A plataforma de simulação de phishing e treinamento de conscientização, em português e sob a sua marca, que transforma a sua equipe da porta aberta no firewall humano da empresa: simulações realistas de phishing por e-mail, voz e web, módulos de treinamento de poucos minutos atribuídos no momento do erro e a medição do risco humano por pessoa e por equipe, conectada ao seu Microsoft 365 ou Google Workspace e montada e apoiada pela Zamak. Por funcionário.
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