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Operación gestionada del firewall de su empresa, la puerta entre su red e internet: firmware actualizado, reglas y políticas bajo control, red segmentada, VPN de acceso remoto funcionando y disponibilidad monitoreada, con informe mensual. Zamak opera el perímetro para que no se vuelva el eslabón más débil, justo en el punto más crítico.

La bóveda gestionada de las credenciales de su empresa. Zamak guarda las contraseñas en una bóveda cifrada, genera contraseñas fuertes y las rota automáticamente (incluso en Active Directory), le da a cada persona acceso solo a lo que necesita, revoca todos los accesos de una vez cuando alguien sale y mantiene el rastro de quién entró en cada sistema. Junto a ello, la documentación de TI estandarizada, para que el conocimiento no se vaya con quien sale. Operado por Zamak, al lado de su equipo. Dimensionado por empresa atendida.

Operación gestionada de sus servidores físicos y virtuales: verificaciones continuas que se vuelven acción, corrección disciplinada del sistema operativo y del software de terceros, automatización de rutinas, acceso remoto seguro e informe mensual. Zamak opera, corrige y mantiene sus servidores en pie, todos los días, antes de que la falla se convierta en una parada.

Gestión de vulnerabilidades gestionada por Zamak: visibilidad continua de las fallas de aplicaciones y del sistema operativo, priorización por la probabilidad real de explotación y conducción de la corrección hasta el cierre, con una nueva comprobación, sin instalar un agente adicional.

Una vigilancia continua de la internet abierta y de sus rincones escondidos, la deep y la dark web, en busca de lo que los criminales planean y filtran sobre su empresa: credenciales y tarjetas filtradas, sitios que imitan su marca, datos a la venta y ejecutivos en la mira. Cada hallazgo se vuelve una ocurrencia con alerta para que usted actúe antes del ataque, y Zamak solicita la remoción del contenido que abusa de su marca, traduce lo que aparece al lenguaje de su negocio y es su punto de contacto.

El Microsoft 365 en el plan correcto, con la seguridad encendida y lo que falta completado. Casi toda empresa ya vive dentro de Microsoft 365, pero tener la licencia y sacarle protección y valor son cosas diferentes. Zamak elige el plan correcto para su empresa (Apps, Basic, Standard o Premium), provisiona y revende las licencias con un solo punto de contacto, enciende la seguridad que el plan trae (que casi siempre viene apagada) y completa lo que Microsoft 365 no hace solo, como la copia de seguridad de largo plazo. Usted tiene Microsoft 365 tal como fue hecho para funcionar, al lado de su equipo. Cobrado por usuario.

El Microsoft 365 de la empresa grande en el plan correcto por perfil, con la plataforma de seguridad del E5 encendida y operada en cogestión. Su empresa ya paga, en el E5, por una plataforma de seguridad de nivel corporativo dentro de la licencia (detección y respuesta, identidad privilegiada, protección de datos), y casi siempre opera una fracción de ella; y mezcla trabajadores de oficina (E3/E5) con trabajadores de primera línea (F1/F3) en el plan equivocado. Zamak, como Microsoft Solutions Partner, elige el plan correcto por perfil de usuario, enciende y opera la plataforma de seguridad del E5 al lado de su equipo y completa lo que Microsoft 365 no hace, como la copia de seguridad de largo plazo y el gobierno de IA. Cobrado por usuario.

La base que sostiene su TI, operada y protegida todo el tiempo. NOC y SOC Gestionados es el cimiento de los planes de atención: la operación que mantiene su entorno saludable y la seguridad que lo vigila, montadas servicio a servicio, sin una capa de atención al usuario por encima. Para quien ya tiene quién atienda a los usuarios y quiere la ingeniería gestionada por debajo, y para quien quiere empezar por el cimiento y sumar un plan de atención después. Montado a la carta, a consultar.

El lugar donde su empresa realmente vive, dedicado solo a ella. Zamak pone sus sistemas en una nube privada con recursos dedicados (procesamiento, memoria, disco y red reservados solo para usted), alojada en un centro de datos de estándar Tier III, y opera todo el entorno: crea y dimensiona las máquinas virtuales, aplica actualizaciones, mantiene copia de seguridad y seguridad y monitorea. Sin hardware que comprar, sin vecino con quien compartir y con la ubicación del dato bajo control. Un costo fijo por entorno dimensionado, al lado de su equipo.

La nube pública más poderosa del mercado, con alguien al mando de la cuenta y de la seguridad. Zamak provisiona, gobierna y opera su entorno en Microsoft Azure: dimensiona los recursos, organiza la suscripción, mantiene el costo bajo control (presupuesto, alertas de gasto fuera de lo normal, ajuste de tamaño y reservas), endurece la postura de seguridad de la parte que es suya (identidades, accesos y configuración) y monitorea todo. Usted gana la agilidad y la escala de la nube pública, sin la cuenta que sorprende ni la puerta que queda abierta. Al lado de su equipo, con un valor por entorno.

Personalización de la identidad visual de su seguridad de correo gestionada: su logotipo, sus colores y una dirección propia en los informes, los avisos, el portal de continuidad y el panel de acceso que su equipo ve. Adicional opcional de la Seguridad de Correo Gestionada, configurado por Zamak. Es identidad visual, no protección de marca contra falsificación.

El refuerzo para el técnico que sostiene la TI solo. El Plan Cogestionado Avanzado coloca la ingeniería hombro a hombro con su equipo en el día a día, no solo en el caso raro, con el especialista de fondo detrás e inicio garantizado en hasta 5 horas hábiles. Es el segundo escalón de los planes de atención, para empresas que tienen un técnico organizando la TI y necesitan más manos en el día a día, con atención ilimitada en horas y costo previsible. Dimensionado por tipo de dispositivo.

La retaguardia de fondo de su equipo de TI. El Plan Cogestionado Esencial coloca al especialista de fondo (el nivel más profundo de ingeniería) detrás de su equipo, con atención ilimitada en horas e inicio garantizado en hasta 8 horas hábiles, sobre un entorno que Zamak mantiene saludable de forma proactiva. Es el punto de entrada de los planes de atención, para empresas que ya tienen un equipo de TI y quieren, detrás de él, una retaguardia fuerte y un costo previsible. Dimensionado por tipo de dispositivo.

Un profesional de TI dedicado a su operación, en el nivel que usted elige, del pasante al gerente, trabajando todos los meses como parte de su equipo y sostenido por la estructura de Zamak: cuando se ausenta, la silla sigue ocupada; cuando el problema sube de nivel, hay a quién escalar; y la selección, la capacitación y el reemplazo quedan a cargo de Zamak. Un refuerzo a su equipo, nunca un reemplazo.

El programa de concientización conducido de extremo a extremo por Zamak, en su idioma y bajo su marca: la misma simulación de phishing y capacitación, pero planificada, ejecutada, seguida, actualizada y reportada por Zamak, mes tras mes. Su equipo aprueba el plan y recibe la prueba; la operación queda con Zamak. Incluye una línea de base, campañas recurrentes por rol y por riesgo, capacitación breve en el momento del error, el riesgo humano medido y bajando y un informe ejecutivo con recomendación en cada ciclo. Por empleado.

La capa que decide adónde puede ir cada clic. En la propia resolución de cada dirección de internet, la Protección Web Extendida bloquea el sitio malicioso, el enlace de phishing y la llamada que el ransomware intenta hacer al criminal, antes de que la página abra y antes de que el archivo descargue. Y acompaña a la persona fuera de la oficina: en el portátil en casa, en el viaje y en el celular, donde el firewall del perímetro no ve. Zamak diseña la política, la activa en cada dispositivo y entrega el informe.

Validación automática y recurrente de los backups de servidores y estaciones: enciende una copia del sistema en un entorno aislado, confirma que realmente inicia (verificación por inteligencia de máquina) y registra la evidencia con fecha y captura de pantalla, lista para auditoría, seguro cibernético y clientes. Detecta fallas en el backup antes del desastre y mide el camino de recuperación. No toca la producción. Conducido por Zamak. Inversión por sistema validado.

Recuperación ante desastres gestionada: Zamak mantiene una copia de su entorno lista para encender en una nube segura (Microsoft Azure) y, cuando el desastre derriba la operación, trae sus sistemas de vuelta, los más críticos primero, sin que usted mantenga un segundo data center. Incluye copias aisladas e inmutables (anti-ransomware), recuperación por prioridad, recuperación directo en el hardware y una prueba automática que comprueba que el entorno enciende. Conducido por Zamak, en horario comercial; entorno de recuperación disponible las 24 horas. Bajo consulta.

Detección y respuesta de endpoint gestionada por un centro de operaciones de seguridad (SOC) 24 horas al día, todos los días: monitoreo, triaje, investigación, caza de amenazas y respuesta a cargo de analistas de seguridad, con Zamak en la gestión, el seguimiento y la relación.

Seguridad de correo gestionada por Zamak: una capa dedicada delante de su correo, sea Microsoft 365, Google Workspace o servidor propio, que filtra phishing, fraude del jefe y del proveedor, spam y adjuntos maliciosos antes de que lleguen a la persona, mantiene el correo funcionando en un portal seguro durante caídas del proveedor y guarda un archivo cifrado para recuperar mensajes borrados. Configurada, ajustada y acompañada por el equipo de Zamak.

La plataforma de simulación de phishing y capacitación en concientización, en su idioma y bajo su marca, que transforma a su equipo de la puerta abierta en el firewall humano de la empresa: simulaciones realistas de phishing por correo, voz y web, módulos de capacitación de pocos minutos asignados en el momento del error y la medición del riesgo humano por persona y por equipo, conectada a su Microsoft 365 o Google Workspace y montada y apoyada por Zamak. Por empleado.