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Operación gestionada de los dispositivos de red que no son servidores ni computadoras: el switch que conecta la empresa, el punto de acceso de Wi-Fi, el UPS, la impresora, el reloj de fichaje y el grabador de cámaras. Zamak descubre e inventaria cada aparato, acompaña su salud por la red, mantiene el firmware y la configuración al día, planifica el reemplazo antes del fin de vida, y entrega un informe mensual. El parque de dispositivos que siempre queda para después finalmente tiene quien lo cuide, todos los días.

Operación gestionada del parque de estaciones de trabajo de su empresa, los portátiles y equipos de escritorio que el equipo usa todos los días: corrección de cada máquina a escala, automatización de rutinas, reparación remota sin ir hasta el escritorio, estandarización y aprovisionamiento de máquina nueva, con informe mensual. Zamak opera el parque entero para que su TI deje de apagar incendios.

Operación gestionada del firewall de su empresa, la puerta entre su red e internet: firmware actualizado, reglas y políticas bajo control, red segmentada, VPN de acceso remoto funcionando y disponibilidad monitoreada, con informe mensual. Zamak opera el perímetro para que no se vuelva el eslabón más débil, justo en el punto más crítico.

La bóveda gestionada de las credenciales de su empresa. Zamak guarda las contraseñas en una bóveda cifrada, genera contraseñas fuertes y las rota automáticamente (incluso en Active Directory), le da a cada persona acceso solo a lo que necesita, revoca todos los accesos de una vez cuando alguien sale y mantiene el rastro de quién entró en cada sistema. Junto a ello, la documentación de TI estandarizada, para que el conocimiento no se vaya con quien sale. Operado por Zamak, al lado de su equipo. Dimensionado por empresa atendida.

Operación gestionada de sus servidores físicos y virtuales: verificaciones continuas que se vuelven acción, corrección disciplinada del sistema operativo y del software de terceros, automatización de rutinas, acceso remoto seguro e informe mensual. Zamak opera, corrige y mantiene sus servidores en pie, todos los días, antes de que la falla se convierta en una parada.

Gestión de vulnerabilidades gestionada por Zamak: visibilidad continua de las fallas de aplicaciones y del sistema operativo, priorización por la probabilidad real de explotación y conducción de la corrección hasta el cierre, con una nueva comprobación, sin instalar un agente adicional.

El criminal empieza el ataque haciendo algo que su empresa nunca hizo: un mapa completo de todo lo que usted dejó expuesto en internet. El servidor de una campaña antigua que quedó publicado, el entorno de prueba que un desarrollador publicó y olvidó, el puerto de acceso remoto abierto al mundo entero, el certificado vencido. Usted no puede defender lo que no sabe que tiene. El EASM es la gestión de la superficie de ataque externa: Zamak Technologies descubre y mapea lo que su empresa expone allá afuera, prioriza lo que es realmente explotable y vigila continuamente, para que usted vea su empresa como la ve el atacante y cierre las puertas antes de que él las use.

El mapa del software y de la inteligencia artificial que su empresa ya usa sin que usted lo vea. Zamak descubre el uso real de aplicaciones y de herramientas de IA en cada máquina y navegador, nombra lo que el equipo adoptó por fuera (ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini y el software que nadie aprobó), clasifica cada uno como aprobado, no aprobado, de IA o sin uso, y abre la conversación de gobernanza. Descubre y clasifica, sin bloquear: usted pasa a decidir sobre lo que ve. Operado por Zamak, al lado de su equipo. Dimensionado por empresa atendida.

Una vigilancia continua de la internet abierta y de sus rincones escondidos, la deep y la dark web, en busca de lo que los criminales planean y filtran sobre su empresa: credenciales y tarjetas filtradas, sitios que imitan su marca, datos a la venta y ejecutivos en la mira. Cada hallazgo se vuelve una ocurrencia con alerta para que usted actúe antes del ataque, y Zamak solicita la remoción del contenido que abusa de su marca, traduce lo que aparece al lenguaje de su negocio y es su punto de contacto.

El Microsoft 365 en el plan correcto, con la seguridad encendida y lo que falta completado. Casi toda empresa ya vive dentro de Microsoft 365, pero tener la licencia y sacarle protección y valor son cosas diferentes. Zamak elige el plan correcto para su empresa (Apps, Basic, Standard o Premium), provisiona y revende las licencias con un solo punto de contacto, enciende la seguridad que el plan trae (que casi siempre viene apagada) y completa lo que Microsoft 365 no hace solo, como la copia de seguridad de largo plazo. Usted tiene Microsoft 365 tal como fue hecho para funcionar, al lado de su equipo. Cobrado por usuario.

El Microsoft 365 corporativo en el plan correcto por perfil, con la plataforma de seguridad del E5 encendida y operada en cogestión. Su empresa ya paga, en el E5, por una plataforma de seguridad de nivel corporativo dentro de la licencia (detección y respuesta, identidad privilegiada, protección de datos), y casi siempre opera una fracción de ella; y mezcla trabajadores de oficina (E3/E5) con trabajadores de primera línea (F1/F3) en el plan equivocado. Zamak, como Microsoft Solutions Partner, elige el plan correcto por perfil de usuario, enciende y opera la plataforma de seguridad del E5 al lado de su equipo y completa lo que Microsoft 365 no hace, como la copia de seguridad de largo plazo y el gobierno de IA. Cobrado por usuario.

Las credenciales y los datos de su empresa se filtran en ataques que ni la tocaron: un empleado reutilizó la contraseña, un proveedor fue vulnerado, un documento salió de un correo. Este servicio cruza sin parar lo que es suyo, inicios de sesión, correos, dominios y datos, con lo que circula a la venta en la internet abierta y la dark web, y le avisa en el momento en que algo aparece, con la evidencia para actuar: cambiar la contraseña antes del acceso indebido, contener y notificar dentro del plazo. Zamak Technologies opera el monitoreo, orienta la respuesta y es su punto de contacto.

Alguien puede estar usando el nombre y la identidad visual de su empresa, ahora mismo, para engañar a sus clientes: un sitio de phishing con su logo, un perfil falso de su marca o de un ejecutivo, un anuncio engañoso, un dominio parecido al suyo, una aplicación falsa. Usted suele ser el último en saberlo, y quien paga el golpe es su cliente, mientras su reputación recibe el daño. El Monitoreo de Marca y Suplantación es el servicio que vigila continuamente donde ocurre ese abuso, Zamak Technologies confirma que es realmente fraude, prioriza por el daño y activa la remoción, para que usted defienda el nombre que construyó antes de que se vuelva una herramienta de estafa.

La base que sostiene su TI, operada y protegida todo el tiempo. NOC y SOC Gestionados representa los servicios gestionados que su empresa selecciona de la operación y de la seguridad, cada uno entregado y vigilado de forma proactiva, sin una capa de atención al usuario. Montado a la carta, al tamaño exacto de su operación.

El lugar donde su empresa realmente vive, dedicado solo a ella. Zamak pone sus sistemas en una nube privada con recursos dedicados (procesamiento, memoria, disco y red reservados solo para usted), alojada en un centro de datos de estándar Tier III, y opera todo el entorno: crea y dimensiona las máquinas virtuales, aplica actualizaciones, mantiene copia de seguridad y seguridad y monitorea. Sin hardware que comprar, sin vecino con quien compartir y con la ubicación del dato bajo control. Un costo fijo por entorno dimensionado, al lado de su equipo.

La nube pública más poderosa del mercado, con alguien al mando de la cuenta y de la seguridad. Zamak provisiona, gobierna y opera su entorno en Microsoft Azure: dimensiona los recursos, organiza la suscripción, mantiene el costo bajo control (presupuesto, alertas de gasto fuera de lo normal, ajuste de tamaño y reservas), endurece la postura de seguridad de la parte que es suya (identidades, accesos y configuración) y monitorea todo. Usted gana la agilidad y la escala de la nube pública, sin la cuenta que sorprende ni la puerta que queda abierta. Al lado de su equipo, con un valor por entorno.

La ingeniería que entra en el día a día de su equipo técnico. El Plan Cogestionado Avanzado coloca la ingeniería en la rutina, no solo en el caso raro, con el especialista de fondo detrás e inicio garantizado en hasta 5 horas hábiles. Es el segundo escalón de los planes de atención, con atención ilimitada en horas y costo previsible. Dimensionado por tipo de dispositivo.

La retaguardia de fondo de su equipo de TI. El Plan Cogestionado Esencial coloca al especialista de fondo (el nivel más profundo de ingeniería) detrás de su equipo, con atención ilimitada en horas e inicio garantizado en hasta 8 horas hábiles, sobre un entorno que Zamak mantiene saludable de forma proactiva. Es el punto de entrada de los planes de atención, para empresas que ya tienen un equipo de TI y quieren, detrás de él, una retaguardia fuerte y un costo previsible. Dimensionado por tipo de dispositivo.

Un profesional de TI dedicado a su operación, en el nivel que usted elige, del pasante al gerente, trabajando todos los meses como parte de su equipo y sostenido por la estructura de Zamak: cuando se ausenta, la silla sigue ocupada; cuando el problema sube de nivel, hay a quién escalar; y la selección, la capacitación y el reemplazo quedan a cargo de Zamak. Un refuerzo a su equipo, nunca un reemplazo.

El programa de concientización conducido de extremo a extremo por Zamak, en su idioma y bajo su marca: la misma simulación de phishing y capacitación, pero planificada, ejecutada, seguida, actualizada y reportada por Zamak, mes tras mes. Su equipo aprueba el plan y recibe la prueba; la operación queda con Zamak. Incluye una línea de base, campañas recurrentes por rol y por riesgo, capacitación breve en el momento del error, el riesgo humano medido y bajando y un informe ejecutivo con recomendación en cada ciclo. Por empleado.

La capa que decide adónde puede ir cada clic. En la propia resolución de cada dirección de internet, la Protección Web Extendida bloquea el sitio malicioso, el enlace de phishing y la llamada que el ransomware intenta hacer al criminal, antes de que la página abra y antes de que el archivo descargue. Y acompaña a la persona fuera de la oficina: en el portátil en casa, en el viaje y en el celular, donde el firewall del perímetro no ve. Zamak diseña la política, la activa en cada dispositivo y entrega el informe.